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Servicios

Consulta Preventa

Si tiene un problema de empaque o una necesidad especial, díganos los requisitos detallados y envíe muestras de sus productos por boceto o dibujo, el equipo de profesionales de STRPACK le asesorará y recomendará soluciones para usted en el menor tiempo posible. Evaluaremos su producto, llenando requisitos y necesidades de producción y diseñar un equipo personalizado para sus necesidades de llenado. Si la condición lo permite, haremos paquetes de prueba básicos para equipos estándar, para asegurarnos de que nuestro equipo haga exactamente lo que usted espera, cada equipo y cada línea de llenado. diseñamos se ensambla en nuestra planta y se prueba usando su producto.

Gestión de proyectos

STRPACK asignará un Gerente de Proyecto que lo asistirá en detalle de su equipo deseado; reuniendo información sustancial sobre su solución de empaque, se asegurará de que el proyecto cumpla con el cronograma deseado.

Arreglo de fabricación

STRPACK fabrica nuestros equipos en nuestras propias instalaciones, practica estrictamente la manufactura esbelta para minimizar el desperdicio en todos nuestros procesos. Diseñamos y construimos equipos a precios competitivos de acuerdo con sus necesidades y objetivos de producción. Desde el diseño hasta el ensamblaje, puede esperar equipos calificados y líneas de llenado. Algunas de nuestras máquinas pasaron la certificación europea CE.

Instalación y entrenamiento

STRPACK puede proporcionar un manual detallado en inglés, un video operativo para ayudarlo a realizar la instalación y la comisión. Si es necesario, podemos enviar técnicos capacitados por expertos para ayudarlo a instalar su equipo en su planta, usted correrá con los costos de boletos, habitación , alimentos y cantidad diaria.

La capacitación se brinda sin cargo, con el objetivo de:

Brinde a los operadores un conocimiento sólido con la operación de la máquina / línea de empaque.

Aumentar la eficiencia de la línea de envasado.

Evitar errores de manejo y operación.

Servicio técnico postventa

STRPACK siempre dará prioridad al servicio y soporte al cliente, proporcionaremos soporte de mantenimiento para cualquier problema con el equipo. Si el equipo aún está en garantía, reemplazaremos y repararemos las piezas defectuosas de forma gratuita y el comprador solo necesitará pagar los gastos de envío o aéreos. En general, podemos enviar la parte defectuosa que está en stock dentro de 1 día.

1.Tenemos siete técnicos que preparan el pasaporte para viajar por todo el mundo para ofrecerle un servicio.

2.Tenemos línea directa de 24 horas para soporte técnico.

3.Tenemos línea de internet de 18 horas para soporte técnico.

4. Cámara de video en taller para ayudarlo a ajustar y resolver el problema de la máquina en una situación de trabajo.